• Waarom alleen innovatie in het sociaal domein niet langer genoeg is

    2018-11-08 11:27:18 / by bebright / category Customer experience

    Ons zorg en ondersteunings-systeem staat voor grote uitdagingen. Hoe houden we zorg en ondersteuning toegankelijk en van goede kwaliteit zonder dat de kosten de pan uitrijzen, terwijl de zorgvraag wel toeneemt? Hoe krijgen we werkelijk tijd om samen met mensen een passend antwoord te vinden op hun zorg- of ondersteuningsvraag? En hoe gaan we om met de werkdruk en personeelstekorten in de zorg en ondersteuning? BeBright ontwikkelde een tool om op zoek te gaan naar antwoorden.

    Op zoek naar ant...

    Lees meer

  • Gemeente Veldhoven ervaart waarde van scenarioplanning

    2018-05-14 11:48:14 / by bebright / category Customer experience

    De gemeente Veldhoven was op zoek naar een aanpak waarmee zij meer onderbouwing kon aanbrengen in haar nieuwe beleid. Door deelname aan de masterclass ‘de gemeente voorbij de horizon’, die door BeBright wordt verzorgd binnen de VNG Academie, kwam zij op het spoor van scenarioplanning. BeBright verzorgde een masterclass exclusief voor de gemeente Veldhoven en liet de organisatie kennismaken met scenarioplanning als proces en instrument om een goed fundament te realiseren voor haar beleid en st...

    Lees meer

  • Recept voor gemeentelijke innovatie

    2018-03-12 20:32:58 / by bebright / category Customer experience

    De gemeenten Maassluis, Vlaardingen en Schiedam willen hun dienstverlening verbeteren. Samen met BeBright hebben deze gemeenten de wereld van kinderen met een beperking en autisme door middel van Design Thinking in kaart gebracht. Deze manier van interactie met professionals en ouders van deze doelgroep vraagt het nodige van gemeenten, maar blijkt zeer waardevol om toe te passen voor innovatie. De nieuwe manier van werken heeft een hoop ingrediënten opgeleverd om innovatieprojecten te starten...

    Lees meer

  • Vitaliteit van Tilburg in kaart

    2016-11-01 12:09:10 / by romysmith / category Analytics

    Wat is de kenmerkende kracht van Tilburg? En wat zijn de kwetsbaarheden van de stad, de inwoners en de instellingen en bedrijven? En hoe zien die eruit in de toekomst? Om antwoord te bieden op deze vragen ontwikkelde de gemeente Tilburg samen met BeBright een vitaliteitsfoto van de stad. Het brengt de voor Tilburg kenmerkende krachten en kwetsbaarheden in beeld en kijkt aan de hand van de trends naar de toekomst. Trends in de samenleving met een grote impact op het sociaal domein waaronde...

    Lees meer

  • Waarom Service Design helpt in het sociaal domein

    2016-03-30 08:53:34 / by bebright / category Customer experience

    BeBright is al jaren bezig met de transitie en transformatie in het sociaal domein. Daarin ondersteunen wij gemeenten en aanbieders, en richten we proeftuinen en monitoringsystemen in. Bij het schrijven van beleidsstukken staat vaak het systeem en de systeemwereld van de gemeente en de aanbieders centraal. Ook al staat elk beleidsstuk van de gemeente vol met eigen kracht en gezin centraal, het blijft voor veel van hen een uitdaging om het perspectief van die cliënt of burger echt centraal ...

    Lees meer