+31(0)30 88 879 27 office@bebright.eu

INTERVENTIEPARTNER A+O VVT

Mensen maken een organisatie. Wij geloven dat gelukkige en veerkrachtige medewerkers sterk bijdragen aan het succes van een organisatie. Sterker nog, het op peil houden van het kwantitatieve en kwalitatieve medewerkersbestand en duurzame inzetbaarheid zijn de komende jaren de belangrijkste strategische uitdagingen voor elke bestuurder in de zorg en sociaal domein! Vanuit onze expertise op Mens & Ontwikkeling realiseren we duurzame impact door mensen centraal te zetten in verandering. Altijd integraal, in nauwe verbinding met de brede organisatievisie of strategie. Zo telt het op wat we doen en komen mensen blijvend in beweging.

In onze aanpak maken we gebruik van inzichten uit de positieve psychologie en veranderkunde. Door uit te gaan van de competenties en behoeften van medewerkers en leidinggevenden creëren we gedragsverandering en zorgen we dat mensen zin hebben in de toekomst. Bewezen interventies en een stevig inhoudelijk fundament zijn de basis. Luisteren naar mensen in elk onderdeel van de organisatie en samen creëren zorgt ervoor dat wij programma’s ontwikkelen en realiseren die werken.

MOGELIJKE INTERVENTIES

Werkplezier als kloppend hart van de organisatie

Werkplezier, werkgeluk en amplitie zijn termen die klinken als de nieuwste HR-hype. Echter niks is minder waar. In de huidige tijd van een krappe arbeidsmarkt en een stijgende zorgvraag is menselijk kapitaal een groot goed. Diverse wetenschappelijke onderzoeken hebben allang aantoonbaar gemaakt dat medewerkers die goed in hun vel zitten beter presteren, minder verzuimen, langer aan de organisatie verbonden blijven en zorgen voor betere organisatie resultaten. Hoogste tijd dus om werkplezier het kloppende hart van de organisatie te laten zijn en het thema te verankeren in visie, strategie, leiderschap en de dagelijkse uitvoering.

Hoe je dat doet, gaan we samen ontdekken door aandacht te hebben voor bevlogenheid, talentmanagement, werkinrichting en gezondheid. Dit realiseren we door;

  • Het uitvoeren van een werkplezier scan: waar staat de huidige organisatie als het gaat om de pijlers van werkplezier (bevlogenheid, talentmanagement, werkinrichting en gezondheid). De scan bestaat uit een documentenanalyse, analyse van beschikbare data en het houden van interviews met een afspiegeling van de organisatie
  • Realiteitscheck bijeenkomst; dialoog over de uitkomsten van de werkplezier scan
  • Stappenplan creatie bijeenkomst met sleutelpersonen uit de organisatie waarbij samen een aanpak opgesteld wordt om werkplezier daadwerkelijk integraal te verankeren in de organisatie

Het resultaat is een analyse van de uitgangssituatie en een stappenplan dat inzichtelijk maakt welke stappen gezet dienen te worden om werkplezier te verankeren in de organisatie en onderdeel te laten zijn van het dagelijks handelen. Deze interventie richt zich op Raad van Bestuur, directieleden/MT leden en leidinggevenden, aangevuld met relevante sleutelfiguren (max 5).

Neem contact op

Leiderschap en veranderverhaal in tijden van verandering

Je zal er maar staan, als leidinggevende voor een groep medewerkers in deze tijden van continue verandering. Het welbekende dilemma tussen de waan van de dag en de blik naar morgen is dagelijks aan de orde. Het vertellen van het juiste verhaal dat bij jou past, aansluit bij de medewerkers en past bij de richting waar de organisatie naartoe beweegt is daarbij van cruciaal belang. De gezamenlijkheid, uniformiteit en gedragenheid die leidinggevenden uitstralen is een van de belangrijkste succesfactoren om veerkrachtige medewerkers en wendbare organisaties te realiseren. Het vraagt kennis over verandering en storytelling en vervolgens tijd en aandacht om te ontdekken welk verhaal bij jouw eigenheid past, hoe je dat uitdraagt en hoe de afstemming is met je collega’s. Samen wordt een ontdekkingsreis gestart wat uiteindelijk resulteert in een gezamenlijk verhaal dat bijdraagt aan jouw comfort, rust en stabiliteit in een tijd van voortdurende verandering.

Dit realiseren we door het faciliteren van circa 4 bijeenkomsten van een halve dag voor het leidinggevend middenkader.

Resultaat is een eenduidige richting uitgedragen in een inspirerend veranderverhaal naar medewerkers door de leidinggevenden. Dit draagt bij aan rust en stabiliteit op de werkvloer. Daarbij worden de communicatieve en leidinggevende vaardigheden opgefrist en gezamenlijk gedeeld.

Neem contact op

Leiderschap voor bevlogen middenkader en team

Na de jarenlange ontwikkeling van zelforganiserende of zelfsturende teams is het leidinggevend middenkader in veel zorgorganisaties terug van weggeweest. Vaak is de voornaamste opdracht van het middenkader “aandacht geven en er zijn voor de medewerkers”. Echter met een aandachtsomvang van vaak ruim 100 medewerkers is het geen eenvoudige opdracht. Zeker als daarbij in ogenschouw wordt genomen dat in veel capaciteitsvraagstukken en bezettingskeuzes ook verwacht wordt dat het voortouw genomen wordt door het leidinggevend middenkader. Het vraagt om balanceren en om aandacht verdelen.

Je eigen energie behouden door inzicht te hebben in energiegevers en energievreters (je eigen energiekompas) en dit vervolgens ook praktisch toepasbaar te maken voor medewerkers is waar deze interventie over gaat. Het JDR (job-demand-resource) model ligt hieraan ten grondslag.

Dit realiseren we door het faciliteren van bijeenkomsten voor het leidinggevend middenkader waar leidinggevenden leren hoe zij aan de slag kunnen gaan om een bevlogen team te realiseren met behulp van het JDR model. Dit doen we trapsgewijs door eerst inzicht te geven in je eigen energiekompas, vervolgens ga ja als leidinggevende aan de slag met individuele medewerkers en tenslotte met het gehele team.

Het resultaat is dat leidinggevenden inzicht hebben in hun eigen energiekompas en dit tegelijkertijd inzichtelijk kunnen maken op teamniveau om van daaruit gericht te kunnen acteren (door teamleden zelf en door de leidinggevende) om een energiek en bevlogen team te stimuleren.

Neem contact op

Talentvolle medewerkerreis

Het klinkt mooi; medewerkers laten werken vanuit hun talent en kijken naar wat iemand goed kan en dat ten volle benutten. In plaats van voldoen aan een functieomschrijving met competenties die misschien niet goed passen of niet passend zijn bij het moment van een loopbaan of levensfase.

Talentmanagement verankeren in werving en selectie/indiensttreding lukt vaak wel, maar daarna blijvend hiermee bezig zijn is uitdagender. Terwijl we weten dat werken vanuit talent, kracht en passie zorgt voor werkplezier en binding. Samen zoeken we hoe we dit in de organisatie waarmaken.

Dit realiseren we door het faciliteren van bijeenkomsten voor HR-professionals (aangevuld met medewerkers/leidinggevenden). Tijdens deze bijeenkomsten wordt ingegaan op het waarom, wat en hoe van talentmanagement en wordt met elkaar aan de slag gegaan om de volledige medewerkerreis aantrekkelijker te maken vanuit het perspectief van talent:

  • Van werving en selectie tot indiensttreding
  • Van indiensttreding tot 1 jaar in dienst. Bekend is dat de uitstroom na 1 jaar hoog is in de sector. Hoe kan je ervoor zorgen dat talenten ten volle tot bloei komen in het eerste jaar?
  • 1 jaar en verder. Het verankeren van talentmanagement in de verdere loopbaan van de medewerker. Inclusief de eventuele uitdiensttreding om talenten elders verder tot bloei te laten komen

Het resultaat is een plan van aanpak voor de organisatie met interventies om talentmanagement te implementeren. Het biedt handvatten om talentmanagement meer te laten zijn dan een losse interventie of leuke kreet, maar daadwerkelijk een manier van werken en denken.

Neem contact op

Teamcrafting als versterker voor jobcraften

Jobcraften en teamcraften zijn goede manieren om het arbeidspotentieel en de duurzame inzetbaarheid van medewerkers te vergroten. Jobcraften is inmiddels vrij bekend, echter vaak zien we in de praktijk dat zelf verandering aanbrengen in de eigen werksituatie die past bij jouw wensen en talenten niet altijd lukt. Je hebt je collega’s erbij nodig.

Bij teamcraften brengen medewerkers binnen een team zelf verandering in de werksituatie van het gehele team en leren zij profiteren van elkaars talenten. Door het realiseren van een betere match tussen taak en mens, leer je als team slimmer en sterker werken (teamcraften).

Dit realiseren we door een training teamcrafting die bestaat uit een aantal dagdelen. Daarin gaan teamleden aan de slag met het rollen en takenpakket, gerelateerd aan ieders wensen. Daarnaast vindt er uitwisseling plaats van ieders energievreters, energiegevers en ieders sterktes en wordt de meest ideale match met de huidige en toekomstige werkzaamheden gekozen. Op basis daarvan formuleren de deelnemers van de training gerichte acties waar zij zelf in het werk mee aan de slag kunnen. Ook besteden we aandacht aan het omgaan met mogelijke uitdagingen en belemmeringen van jobcraften in de zorg. De training is bedoeld voor medewerkers uit de directe zorg.

Resultaat van de training is dat deelnemers in actie komen om met jobcraften het werkplezier in het hele team te vergroten én ook in toekomstige situaties het jobcraften kunnen inzetten om bij te dragen aan meer werkplezier voor het individu en in teams.

Neem contact op

Grip op tijd

Het creëren van meer tijd en ruimte voor het geven van aandacht, voor gezondheid, leren en anders werken is een cruciaal onderdeel van het streven naar betere kwaliteit van zorg, hogere cliënttevredenheid en meer welbevinden en werkplezier van zorgprofessionals.

Het begrip tijd is daarbij dubbel. Enerzijds gaat het om bewustwording en beleving van tijd/omgaan met tijd. Anderzijds gaat het om het anders organiseren met tijd (bijv. andere invulling van roosters).

Ruimte raakt ook aan de begrippen autonomie en zeggenschap. Door mensen meer autonomie en zeggenschap te geven, kunnen zij meer ruimte maken voor eigen keuzes en hun doelen nastreven op een manier die past bij hun behoeften en wensen.

Samen met de zorgorganisatie identificeren we in een aantal bijeenkomsten met leidinggevenden en medewerkers interventies om meer tijd en ruimte te creëren door mogelijke inzet van vier hefbomen voor meer tijd en ruimte, namelijk:

  1. Stimuleren van een andere mindset of beleving van tijd
  2. Inregelen van ruimte, tijd en invloed in planning en roosters
  3. Aanbrengen van structuren en werkwijzen voor teams
  4. Versterkend tijdsbewust leidinggeven

De analyse leidt tot een concrete aanpak voor meer grip op tijd voor zorgmedewerkers (‘ik en tijd, teams (‘team en tijd’) en locatiemanagers en teammanagers (‘organisatie en tijd’). Doordat medewerkers en leidinggevenden beter leren omgaan met tijd en anders organiseren met tijd, resulteert deze interventie in het ervaren van meer tijd door medewerkers en leidinggevenden. Dit resulteert in meer werkplezier, meer welbevinden en meer cliënttevredenheid.

Neem contact op

Versterken van intrinsieke motivatie en bevlogen teams met de Teamtoolkit

Teams die bestaan uit mensen die intrinsiek gemotiveerd zijn in het werk, zijn effectiever en meer bevlogen. Intrinsieke motivatie wil zeggen dat je iets uit jezelf wilt bereiken. De intrinsieke motivatie van mensen is afhankelijk van de vervulling van een aantal basisbehoeften, namelijk: autonomie, betrokkenheid, competentie, zingeving en gezondheid. Hoe voorzie je als leidinggevende in deze basisbehoeften voor je team? En hoe doe je dat voor jezelf?

In onze aanpak verkennen we samen met teams in zorgorganisaties hoe zij ervoor staan op de verschillende basisbehoeften en bieden we passende en effectieve interventies voor teams om aan de slag te gaan met het versterken van de behoeften! Dit realiseren we door:

  • Het uitvoeren van een scan
  • Checklist voor leidinggevenden voor het ontwikkelen van eigen vaardigheid in leidinggeven gericht op het versterken van de basisbehoeften van medewerkers (autonomie, betrokkenheid, competentie, zingeving en gezondheid)
  • Checklist voor zorgmedewerkers over het voorzien in de eigen basisbehoeften
  • Interactieve bijeenkomsten voor leidinggevenden en zorgmedewerkers waarin zij kennismaken met interventies op de verschillende basisbehoeften
  • Het opleveren van een toolkit met passende, bewezen interventies waar teams zelf mee aan de slag kunnen

Dit resulteert in verhoogde vaardigheden voor het versterken van de basisbehoeften, sterkere verbondenheid tussen medewerkers en een toolkit met interventies voor het versterken van de intrinsieke motivatie waar teams zelf mee aan de slag kunnen. Eventueel krijgt een aantal betrokken medewerkers een rol tijdens de begeleiding van de interactieve bijeenkomsten. Dit draagt bij aan eigenaarschap voor het borgen van de geleerde vaardigheden in de organisatie.

Neem contact op

Technologie als nieuwe collega verwelkomen

Technologie doet al jaren zijn intrede in de wereld van de zorg. Waar enkele jaren geleden nog gedacht werd dat technologie arbeidsbesparend kan werken is deze gedachte achterhaald en wordt technologie steeds meer gezien als cruciaal onderdeel van het zorgproces. Tegelijkertijd is de vraag hoe je als organisatie inspeelt op de intrede van technologie. Ben je goed voorbereid en is er nagedacht over welke functies nodig en passend zijn? Allemaal vragen die verdere verkenning nodig maken.

Deze verkenning realiseren we door de volgende mogelijke interventies in te zetten:

  • Een innovatie volwassenheidsmeting, deze meting geeft inzicht in het digitale verandervermogen van de organisatie en biedt concrete handvatten om digitaal “fitter” te worden
  • Het ontwikkelen van een digitale gezondheidstoolbox voor medewerkers. Deze toolbox bevat praktische handreikingen en hulpmiddelen voor medewerkers en op organisatieniveau om technologie echt te verwelkomen als nieuwe collega

Het resultaat is een organisatie die de vruchten plukt van technologie en digitalisering en medewerkers die meer werkplezier ervaren en langer inzetbaar zijn door het samenwerken met technologie.

Neem contact op

Grip op de toekomst

Zorgorganisaties en -medewerkers zijn zich grotendeels al bewust van de uitdagingen van een ouder wordende samenleving (grotere zorgvraag en onvoldoende personeel). Naast bewustwording is het nu ook belangrijk om hen handelingsperspectief te bieden om met de veranderingen in de toekomst om te gaan. In het programma Ouder Worden 2040 bundelen wij kennis en inzichten over de toekomst van de ouder wordende samenleving. Deze kennis vertalen wij naar concrete handvatten voor zorgorganisaties en -medewerkers. Belangrijk daarin is dat organisaties en medewerkers meer gaan kijken naar hun eigen cirkel van invloed, wat kan ik wel doen, in plaats van kijken naar wat er niet goed gaat. We willen medewerkers op alle niveaus laten ervaren dat zij invloed hebben op de zorg van de toekomst door keuzes die zij vandaag maken.

Dit doen we door denkpatronen op te rekken en door verschillende doelgroepen te laten ervaren dat er andere keuzes mogelijk zijn. We organiseren inspiratiesessies voor bijvoorbeeld bestuurders, staf, medewerkers, vrijwilligers en cliënten van de toekomst om inzicht te krijgen in nieuwe handelingsperspectieven. ‘Wat wil ik, wat kan ik en wat heb ik nodig?’ In de sessies maken we gebruik van actie-gericht leren.

Resultaat:

  • Vergroot bewustzijn onder medewerkers van de uitdagingen in de toekomst en de keuzes die er voorliggen
  • Vergroot handelingsperspectief in de organisatie en onder medewerkers om met de verandering in de toekomst om te gaan
  • Oplevering van een toolkit waarmee medewerkers in het vervolg zelf kunnen oefenen met scenario’s en concrete handvatten krijgen om met de toekomst om te gaan

Neem contact op

Work-life skills

Mensen leven en werken tegenwoordig in een omgeving die veel eist en continu verandert. En in zorg en welzijn geldt dit zeker. We zijn daar niet zomaar op voorbereid. Daardoor raken veel medewerkers en leidinggevenden in de zorg langzaam hun energie en motivatie kwijt. Veerkracht ontwikkelen is niet genoeg meer: je moet kunnen meebewegen en zelfs kunnen bijdragen aan een nieuwe manier van werken en leven, waarin een plek is voor welzijn voor zoveel mogelijk mensen. Hier zijn Work-Life Skills voor nodig.

In Work-Life Skills sessies leer je hoe je dingen slim aanpakt op een manier die past bij jou, je leven en je werk. Het levert je meteen vandaag wat op, maar juist ook op de langere termijn. Door nieuwe inzichten, oefenen en stappen zetten werk je ernaartoe om de beste versie van jezelf te zijn, zowel in het werk als daarbuiten.

Dit realiseren we door een modulair programma van 8 dagdelen met een groep zorgmedewerkers. In deze training ontwikkel je inzichten en vaardigheden die je nodig hebt voor je werk en je leven. Je veerkracht, skills en inzicht worden vergroot met sessies over bewustzijn en keuzes maken, mentale veerkracht, fitheid en energie en verbinding en communicatie.

Het programma sluit aan bij wat de ‘medewerker van de toekomst’ moet kunnen volgens grote kennisorganisaties. Maar ook bij de knelpunten waar mensen vandaag tegenaan lopen in een snel veranderende en veeleisende omgeving. Hier zul je na de training beter mee om kunnen gaan, waardoor je meer rust, plezier en energie ervaart.

Neem contact op

Workshop en training positief gezond aan het werk

In zorg en welzijn wordt steeds vaker gewerkt vanuit Positieve Gezondheid. Deze manier van werken gaat niet alleen over de cliënt, maar ook over de medewerker. Medewerkers die zich verdiepen in Positieve Gezondheid, versterken zichzelf door:

  1. Te verhelderen wat belangrijk is voor hen
  2. Wensen en behoeften te benoemen
  3. Concrete, haalbare stappen te vinden die ze kunnen zetten

Door het werken met Positieve Gezondheid neemt de veerkracht van de medewerkers en leidinggevenden toe. Daarnaast maken ze zich werkwijzen eigen die ze ook meenemen in het contact met teamleden, anderen in het werkveld en de cliënt. Hierdoor neemt hun gevoel van verbinding en zingeving in het werk toe.

De training over het werken met Positieve Gezondheid kan in verschillende vormen worden aangeboden, waardoor deze passend gemaakt kan worden voor de deelnemersgroep en de werksetting.

Neem contact op

Kernwaarden laten leven

Wat maakt jou als ouderenzorgorganisatie nu echt onderscheidend? Als we eerlijk zijn, zijn de formulering van kernwaarden en beloftes die gedaan worden naar bewoner en medewerker vaak niet onderscheidend van elkaar. Terwijl uit onderzoek blijkt dat een visie gedreven organisatie met kernwaarden die leven, zorgt voor vitalere en positieve medewerkers.

Zorgorganisaties kunnen zich onderscheiden door kernwaarden goed naar voren te laten komen in de primaire processen van de client- en medewerkerreis en door te vertalen en te doorleven naar het dagelijks handelen van de medewerker. Hoe goed maak je als het ware de beloftes waar. Om dit te realiseren zijn de volgende interventies mogelijk:

  • Een cultuuronderzoek naar persoonlijke waarden, ervaren organisatie waarden en gewenste organisatie waarden. Resultaat is helderheid over waar de fit of juist mismatch zich bevindt tussen persoonlijke en (gewenste) organisatiewaarden
  • Het optekenen van een clientreis en/of medewerkerreis en deze vervolgens inkleuren vanuit de reeds geformuleerde kernwaarden. Het resultaat is inzicht in waar in de primaire processen een verbetering plaats dient te vinden
  • Het begeleiden van dialoogsessies over de diepere betekenis van kernwaarden en bijbehorende gedragingen. Een “gedragskompas” met gedragsregels kan een resultaat zijn

Afhankelijk van de gekozen interventie wordt bepaald welke doelgroep te betrekken.

Neem contact op

VOORBEELDEN

Investeer in duurzame inzetbaarheid van medewerkers in de VVT-sector

Investeer in duurzame inzetbaarheid van medewerkers in de VVT-sector

Met trots kondigen we aan dat BeBright nu interventiepartner is van het programma Over Morgen. Dit programma wordt uitgevoerd door A+O VVT, een samenwerkingsverband van werkgevers- en werknemersorganisaties in de VVT-branche dat zorgorganisaties ondersteunt bij het...