Zo maak je goed werkgeverschap in de zorg waar

Met de nieuwe cao-afspraken voor Ziekenhuizen en VVT, bereikt in eind maart 2025, komt er voor zorgpersoneel niet alleen meer aandacht voor salaris, reiskosten en werk-privébalans, maar ook voor thema’s als veiligheid, zeggenschap en duurzame inzetbaarheid. Om deze afspraken écht te laten landen in de praktijk, is meer nodig dan alleen beleidsaanpassingen: het vraagt om een cultuuromslag in organisaties. “Goed werkgeverschap betekent dat je niet alleen afspraken op papier maakt, maar dat je die ook echt voelbaar maakt op de werkvloer,” zegt Ellis Boerkamp, partner Mens & Ontwikkeling bij BeBright.

De cao’s voor onder andere de VVT-sector en ziekenhuizen bevatten flinke veranderingen. Zo krijgen medewerkers meer zeggenschap over hun roosters, wordt het recht op onbereikbaarheid beter geregeld en komt er nadrukkelijker aandacht voor onderwerpen zoals grensoverschrijdend gedrag, vitaliteit en inclusiviteit. Daarnaast zijn er afspraken gemaakt over duurzame inzetbaarheid, verlofregelingen en veilig werken. Dat klinkt veelbelovend, maar zonder concrete ondersteuning en gedragsverandering in organisaties blijven deze afspraken gemakkelijk een papieren werkelijkheid.

De rol van dialoog en leiderschap
Deze thema’s uit de cao zijn niet nieuw. “Wij ondersteunen al langer organisaties bij het versterken van de dialoog tussen medewerkers en leidinggevenden,” zegt Boerkamp. “Dat doen we onder andere via dialoogsessies en trainingen rondom zeggenschap, werkplezier en veiligheid.” De beweging blijft daarbij niet beperkt tot het gesprek alleen. Ook in het werk zelf vinden veranderingen plaats, bijvoorbeeld via inzetbaarheidsgesprekken, talentgesprekken of teamreflecties zoals ‘Sterk van Start’.

Daniëlle van Zijp, Domeinmanager Mens en Organisatie HagaZiekenhuis: “Een goede cao is belangrijk, maar nog belangrijker is dat we weten wat onze medewerkers drijft. Daarom zijn we het cultuurtraject Waardevol Haga gestart. Via cultuuronderzoek en open gesprekken,  zoals lunch- en dialoogsessies, krijgen we inzicht in wat er echt toe doet. We werken samen toe naar gedeelde waarden en een werkplek waar mensen zich thuis voelen.”

Duurzame verandering in het werkklimaat begint bij het serieus nemen van de ervaringen van medewerkers. Ook leiderschap speelt een sleutelrol.  Goed werkgeverschap gaat niet alleen over het vastleggen van rechten en plichten, maar vooral over de manier waarop leidinggevenden medewerkers ruimte, vertrouwen en aandacht geven. “We ontwikkelen samen met organisaties leiderschapsprogramma’s waarin persoonlijke ontwikkeling, het creëren van psychologische veiligheid, en het leiden van je organisatie in tijden van transformatie centraal staan. Dat is essentieel om nieuwe cao-afspraken te laten landen”. 

Kijk verder dan de cao
De nieuwe cao’s creëren duidelijke kaders, maar voor een succesvolle implementatie is maatwerk nodig. Denk aan het faciliteren van pauzes als echte rustmomenten in plaats van ingekorte broodpauzes, of het bespreekbaar maken van thema’s als menopauze in vitaliteitsbeleid. Zulke veranderingen vragen om nieuwe gespreksvaardigheden bij leidinggevenden en een andere manier van denken over roostering, flexibiliteit en duurzame inzetbaarheid.

Goed werkgeverschap vraagt om beweging
Goed werkgeverschap is niet iets dat je eenmalig ‘regelt’ via een project of plan. Het vraagt om een continue beweging waarin organisaties samen met hun medewerkers blijven investeren in gezondheid, talentontwikkeling, werkplezier en professionele autonomie. Juist daar ligt de sleutel voor het aantrekken én behouden van medewerkers in een steeds krapper wordende arbeidsmarkt.

Inge Lups, programmadirecteur Espria: “Bij Espria staat de medewerker op één. Met het programma Werkplezier Werkt! zetten we samen met BeBright in op verbindend en waarderend leiderschap. We willen dat collega’s zeggen: ‘Wat heb ik fijn gewerkt vandaag.’ Door meer aandacht voor talent, eigenaarschap en werkplezier maken we het werk eenvoudiger, gezonder en leuker. Zo brengen we een organisatiebrede beweging op gang.”

Meer weten?
Wil je weten hoe jouw organisatie de nieuwe cao-afspraken kan vertalen naar de dagelijkse praktijk en zo bouwen aan modern werkgeverschap? Neem dan contact op met Ellis Boerkamp, ellis.boerkamp@bebright.eu van BeBright. Zij denkt graag mee over concrete vervolgstappen die aansluiten bij de cultuur, ambities en behoeften van jouw organisatie.

Interessant artikel? Meld je dan hier aan en ontvang elke 2 maanden de BeBright nieuwsbrief.