BeBright stimuleert samenwerking in de wijkzorg door gezamenlijke aanmeldpunten

De vraag naar wijkzorg neemt toe, en die zorg wordt steeds complexer. Tegelijkertijd neemt het aantal beschikbare zorgverleners af. Om toch goede zorg te kunnen blijven bieden, bundelen wijkzorgorganisaties in steeds meer regio’s hun krachten. BeBright begeleidt verschillende regio’s bij samenwerking, door het opzetten van een centraal aanmeldpunt voor wijkzorg.

Met deze nieuwe aanpak kunnen naasten, huisartsen en ziekenhuizen nieuwe cliënten voor wijkzorg aanmelden via één centraal punt. Via een POINT coördinatiepunt met een koppeling van ZorgDomein kunnen zorgprofessionals veilig en snel dossiers naar elkaar versturen. Vervolgens stemmen wijkorganisaties onderling af wie welke cliënt zal opnemen in zorg. Dat scheelt zorgverleners tijd, er is minder administratielast en de cliënt is sneller geholpen. Dat klinkt hoopvol, en dat is het ook! Tijd om terug te blikken: hoe zijn de samenwerkingen tot stand gekomen en wat zijn de eerste ervaringen?

Amstelveen als een van de eerste regio’s aan de slag
Als een van de eerste regio’s sloegen de drie grootste VVT-organisaties uit Amstelveen – Amstelring, Brentano, Zonnehuisgroep Amstelland – samen met de huisartsencoöperatie (Amstelland Zorg) de handen in één.

“Normaal gesproken belde ik dan een hele lijst van organisaties af op zoek naar beschikbaarheid. Best een karwei om dit te coördineren. Dat kostte veel tijd. Hoe we het nu met elkaar geregeld hebben, is superfijn”, vertelt huisarts Els Licht. Ook wijkverpleegkundige Isa Hemert ervaart het verschil: “Voorheen werden cliënten door huisartsen en ziekenhuizen doorverwezen op basis van netwerk. De relatie die je met elkaar had, was dan bepalend. Nu kijken we naar de bezetting per organisatie. Dat zorgt er ook voor dat je je als wijkverpleegkundige minder schuldig voelt dat je een cliënt moet afwijzen, want er is vaak een vangnet.”

Uitbreiding in de gehele regio Amstelland – Meerlanden Zorgorganisaties de regio Amstelland-Meerlanden werken al jaren intensief samen aan het toegankelijk houden van kwalitatief goede ouderenzorg, waarbij samenwerking een belangrijk uitgangspunt is (regiovisie “Positief Gezond Ouder Worden 2032”). Amstelveen was het eerste gebied in Amstelland-Meerlanden waar met een uitgebreide pilot een centraal coördinatiepunt voor wijkzorg is gestart. Er zijn waardevolle inzichten opgedaan en de werkwijze is aangescherpt. Inmiddels wordt er stapsgewijs uitgebreid in de rest van de regio: in mei 2025 start Aalsmeer & Kudelstaart met Amstelring, ActiVite, Buurtzorg, Carpe Diem, Zorggroep Aelsmeer en Zorgcentra Meerlanden. En in juni 2025 start Hoofddorp met Amstelring, Bloezem, Buurtzorg, Shiva Zorg en Zorgcentra Meerlanden.

Angelique Schuitemaker, Bestuurder Brentano Amstelveen: “De nieuwe werkwijze is ook goed voor onze medewerkers. Zij ervaren elke dag steeds meer druk. Dankzij de samenwerking voelen ze zich gesteund door een groep ‘nieuwe’ collega’s die kunnen helpen om alles rond te krijgen. Ze voelen zich minder kwetsbaar en hebben plezier in het sparren met elkaar”. 

Centraal Aanmeldpunt Nieuwkoop, een samenwerking tussen ActiVite en WIJdezorg
In Nieuwkoop werken WIJdezorg en ActiVite sinds begin 2025 samen in de pilot Centraal Aanmeldpunt Wijkzorg om de wijkzorg efficiënter te organiseren. Ook hier vergroot de samenwerking de flexibiliteit en maakt het mogelijk om meer cliënten sneller van passende zorg te voorzien. “Vorig jaar zijn we met het concept van een gezamenlijk aanmeldpunt gestart,” vertelt projectleider Kim Geurts. “De overgang naar de nieuwe werkwijze bracht in het begin de nodige uitdagingen met zich mee. Na een periode van leren en bijsturen zijn resultaten van het aanmeldpunt positief: wijkverpleegkundigen werken op een prettige manier samen en verdelen op een efficiëntere manier de aanvragen voor wijkzorg.”

Op basis van deze leerlessen en successen zal het aanmeldpunt ook in andere deelregio’s in Zuid-Holland Noord geïmplementeerd worden.

Ook aan de slag met een gezamenlijk aanmeldpunt in de wijkzorg? BeBright heeft ruime ervaring met het verbinden van wijkteams, wijkzorgaanbieders en verwijzers om samen te werken aan de toegankelijkheid van zorg. Inmiddels zijn we expert op het gebied van digitale centrale aanmeldpunten, waarbij we altijd oog houden voor de nodige lokale kleuring. Lisette Bos en Daphne Moeradi denken graag mee over hoe je de samenwerking in jouw regio kunt vormgeven. Meer weten? Neem gerust contact op!

Interessant artikel? Meld je dan hier aan en ontvang elke 2 maanden de BeBright nieuwsbrief.