+31(0)30 88 879 27 office@bebright.eu

Voor een goede visie en strategie is kennis van relevante externe ontwikkelingen onmisbaar. Met een goede strategie kan een organisatie, in een veranderende wereld, een onderscheidende positie innemen ten opzichte van haar concurrenten. Maar hoe verkrijg je als organisatie inzicht in al die externe ontwikkelingen?

Woonzorgorganisatie DrieGasthuizenGroep in Arnhem riep de hulp in van BeBright bij het ontwikkelen van een nieuwe gedragen en toekomstbestendige strategie voor de komende jaren.

De DrieGasthuizenGroep biedt zorg, wonen en welzijn aan senioren op verschillende locaties in Arnhem en thuiszorg in Arnhem en omgeving. De directie van de DrieGasthuizenGroep zocht naar een manier om haar nieuwe strategie aan te laten sluiten op de snel veranderende omgeving en had behoefte aan handvatten om de toekomst van ouderenzorg in Arnhem en omgeving te duiden.

BeBright reikt haar kennis en ervaring op het gebied van trends en ontwikkelingen en scenarioplanning aan om de organisatie te begeleiden.

De ontwikkeling van omgevingsscenario’s is een belangrijke eerste stap in de ontwikkeling van een toekomststrategie. In onze ogen is de uitdaging voor veel professionals om een scherp beeld te vormen van de veranderende samenleving. Want de snelheid van de verandering in de omgeving bepaalt de snelheid van de interne verandering. Scenario’s zijn geen doel op zich, maar een middel om bestaande denkbeelden te toetsen en de kwaliteit van strategische beslissingen te vergroten.

De strategieontwikkeling bij DrieGasthuizenGroep is in vier stappen opgedeeld.

  1. Onderzoek naar trends en ontwikkelingen die relevant zijn voor ouderenzorg in Arnhem en omgeving.

    BeBright deed onderzoek naar veranderingen die impact hebben op de toekomst van ouderenzorg en hiermee op de DrieGasthuizenGroep. Er werd gekeken naar demografische, economische, politieke, sociaalmaatschappelijke en technologische trends.

  1. Scenario’s opstellen die de toekomst van ouderenzorg in Arnhem beschrijven.

    BeBright stelde op basis van bovengenoemde inzichten scenario’s op die vervolgens gebruikt zijn om richting te geven aan de toekomst van De DrieGasthuizenGroep.

  1. Verrijken van scenario’s door aan de hand van persona’s vast te stellen wat een oudere in 2025 nodig heeft en wat de rol van de DrieGasthuizenGroep daarin kan zijn.

    In een werkconferentie met representatie van verschillende groepen medewerkers en stakeholders is aan de hand van het werken met persona’s (Lien, Karel, Eva, Martin) invulling gegeven aan het leven van ouderen en hun omgeving in 2025 en de mogelijke invulling van DrieGasthuizenGroep.

  1. Opstellen strategie door robuuste beleidsopties op te stellen op basis van de drie scenario’s.

    Voor elk scenario afzonderlijk werd in kaart gebracht welke beleidsoptie of strategie het beste in het scenario zou passen, waarbij vooral wordt nagedacht over de vraag hoe kansen in het scenario benut worden en hoe bedreigingen en risico’s voorkomen/beperkt worden. Op basis hiervan is een concept strategie geschreven die op dit moment het besluitvormings- en medezeggenschapsproces doorloopt.

De directie van DrieGasthuizenGroep heeft de samenwerking met BeBright erg gewaardeerd! De methode scenarioplanning helpt bij het verkrijgen van inzicht in de toekomst. Dit inzicht is essentieel voor het opstellen van een strategie. Daarnaast hebben de werkvormen met persona’s gezorgd voor vernieuwende en out-of-the-box input van medewerkers.