Aan tafel over sociale veiligheid en de rol van leiderschap in ziekenhuizen: Van bestuurlijke dialoog naar concreet handelingsperspectief

Vrijwel geen enkel ziekenhuis is er immuun voor: signalen van grensoverschrijdend gedrag, spanningen in de samenwerking en een onveilige werkcultuur. Sociale veiligheid in ziekenhuizen raakt aan welzijn, werkplezier en verzuim, maar ook aan de kwaliteit van zorg. Daarom hoort dit onderwerp op de bestuurstafel: het is Chefsache.

Op de avond van 4 november organiseert BeBright daarom een kleinschalige bijeenkomst over sociale veiligheid en de rol van leiderschap in ziekenhuizen. Samen met ziekenhuisbestuurders, toezichthouders en MSB- en VSB-bestuurders verkennen we wat nodig is om sociale veiligheid in ziekenhuizen te versterken. Daarbij is volop ruimte voor dialoog, het delen van ervaringen en het onderzoeken van concrete handelingsmogelijkheden.

Juist in ziekenhuizen is een sociaal veilige werkcultuur cruciaal
De urgentie is juist in ziekenhuizen groot. De sector scoort structureel slechter dan andere zorgbranches op sociale veiligheid: in 2024 had 38% van de ziekenhuismedewerkers te maken met interne agressie door collega’s en/of leidinggevenden en 58% met externe agressie door patiënten, cliënten of naasten (AZW-trendrapportage, 2025). Naast de gevolgen voor welzijn, werkplezier en verzuim — extra urgent gezien de groeiende arbeidsmarktkrapte en het tekort aan (vitale) ziekenhuismedewerkers — raakt sociale onveiligheid ook direct aan de kwaliteit van zorg. Juist in ziekenhuizen is het essentieel dat professionals zorgen, fouten en afwijkende perspectieven durven te delen. In een onveilige omgeving gebeurt dat minder: medewerkers houden zich eerder stil, delen minder informatie en vragen minder snel om hulp (Riskin & Erez, 2015). Wetenschappelijk onderzoek laat bovendien zien dat onbeleefd gedrag klinische prestaties met 20–40% kan verminderen (Porath & Erez, 2007)

Ziekenhuizen zijn complexe organisaties waarin professionals onder hoge druk en in sterke onderlinge afhankelijkheid samenwerken. Hiërarchie, professionele autonomie, verschillende disciplines en formele én informele machtsverhoudingen beïnvloeden wie zich uitspreekt, wat bespreekbaar wordt en wie wordt gehoord (AZW-trendrapportage, 2025). Sociale veiligheid vraagt daarom om meer dan beleid, protocollen of ingrijpen na een incident. Het vraagt om inzicht in de patronen en verhoudingen die gedrag en samenwerking sturen — én om leiderschap dat deze herkent, bespreekbaar maakt en weet te doorbreken.

Van verschillende perspectieven naar handelingsperspectief
Tijdens een informele dinersetting staat per gang een ander perspectief op sociale veiligheid in ziekenhuizen centraal. Peter van der Meer (voorzitter RvB HagaZiekenhuis) brengt het bestuurlijke perspectief in en deelt welke dilemma’s en verantwoordelijkheden hij in de praktijk tegenkomt. Tessa van den Ende (advocaat Zorg en Partner ZO. advocaten) belicht het juridische spanningsveld, terwijl Ian Leistikow (Senior Inspecteur & bijzonder hoogleraar Overheidstoezicht aan de EUR) ingaat op de rol van toezicht. Samen onderzoeken we wat deze verschillende perspectieven vragen van leiders en welk handelingsrepertoire nodig is om sociale veiligheid duurzaam te versterken.

Wil je meer weten?
Meer (praktische) informatie over de bijeenkomst vind je in de flyer of vraag naar Renée Hofman. Wil je meer weten over de bijeenkomst of over hoe BeBright jouw ziekenhuis kan ondersteunen bij het versterken van sociale veiligheid? Neem dan contact op met Ellis Boerkamp of Pleuni Vullers.