Sociale veiligheid in ziekenhuizen: van bestuurlijke dialoog naar concreet handelingsperspectief

38% van de medewerkers in ziekenhuizen had in 2024 te maken met interne agressie door collega’s en/of leidinggevenden. Bij externe agressie vanuit patiënten, cliënten of hun naasten gaat het om 58%. Sociale veiligheid raakt daarmee direct aan medewerkers, samenwerking en de kwaliteit en veiligheid van zorg.

Sociale veiligheid betekent dat mensen zich vrij voelen om zich uit te spreken, vragen te stellen en zorgen of fouten bespreekbaar te maken. In een veilige omgeving ontstaat ruimte voor leren en samenwerken. In een onveilige omgeving gaat aandacht verloren aan alert blijven. De impact is concreet: onbeleefdheid kan prestaties met 20–40% verlagen en sociale onveiligheid kan ertoe leiden dat mensen minder informatie delen en minder snel hulp vragen.

Hiërarchie en machtsverhoudingen
In ziekenhuizen spelen hiërarchie, professionele autonomie en disciplines een belangrijke rol in wie zich uitspreekt en wie wordt gehoord. De AZW-trendrapportage benoemt dat interne agressie deels wordt gevoed door hiërarchische structuren en disciplinestrijd. Ook wetenschappelijk onderzoek laat zien dat machtsverhoudingen de drempel kunnen verhogen om zorgen, fouten of afwijkende perspectieven te bespreken. Daarom is sociale veiligheid Chefsache: een bestuurlijk en medisch-leiderschapsvraagstuk, en niet alleen een HR-thema.

Van bestuurlijke dialoog naar handelen
Daarom organiseert BeBright op 4 november 2026 Aan tafel over sociale veiligheid en de rol van leiderschap in ziekenhuizen. In een kleinschalige setting brengen we toezichthouders, ziekenhuisbestuurders en MSB- en VSB-bestuurders samen.

We agenderen, verbinden, leren & inspireren, verdiepen en activeren: we onderzoeken patronen, belangen en machtsverhoudingen die sociale veiligheid beïnvloeden en vertalen inzichten naar concrete vervolgstappen. Met Peter van der Meer (HagaZiekenhuis), Ian Leistikow (IGJ) en Tessa van den Ende (ZO) brengen we verschillende perspectieven aan tafel. BeBright verzorgt de vertaalslag naar het handelingsrepertoire.

BeBright ondersteunt ziekenhuizen bij het versterken van sociale veiligheid door verder te kijken dan incidenten of individueel gedrag. We maken onderliggende patronen, cultuur, samenwerking en machtsverhoudingen bespreekbaar en vertalen deze naar handelingsperspectief voor bestuur en leiderschap.

Wat vraagt sociale veiligheid van ons leiderschap en wat kunnen we morgen anders doen?
De bijeenkomst vindt plaats op 4 november 2026 van 15.00 tot 20.00 uur bij BeBright aan het Jaarbeursplein 6 in Utrecht.

Benieuwd hoe BeBright jouw ziekenhuis kan ondersteunen bij het versterken van sociale veiligheid? Neem dan contact met ons op.

Bronnen: AZW-trendrapportage 2025; Porath & Erez (2007); Weissman et al. (2014); (Riskin & Erez, 2015)