Hoe zorgorganisaties nu reserves kunnen opbouwen voor toekomstige uitdagingen
In 2023 heeft een kwart van de ouderenzorgorganisaties in Nederland verlies geleden. Dit blijkt uit de jaarlijkse Benchmark Ouderenzorg van accountantskantoor BDO, waarin de financiële prestaties van een groot aantal ouderenzorgorganisaties in Nederland zijn geanalyseerd[1]. Dit is een verbetering ten opzichte van 2022, toen meer dan de helft van de organisaties verlies draaide. Ook de huidige vooruitzichten lijken gunstig: het voorlopige beeld in 2024 laat zien dat de financiële situatie van veel ouderenzorgorganisaties verder verbetert. Hoe valt dit te verklaren? En hoe kunnen bestuurders in de ouderenzorg deze positieve trend benutten?
De financiële verbetering bij de 304 ouderenzorgorganisaties waarvan BDO de jaarrekeningen heeft geanalyseerd, komt door een aantal factoren:
Factor 1 | De inflatie is afgenomen van ongeveer 10% in 2022 naar circa 3% op dit moment. Dit heeft geleid tot een normalisatie van kosten.
Factor 2 | De tariefstijgingen vanuit zorgkantoren hebben de hoge inflatie en de nieuwe CAO gecompenseerd.
Factor 3 | De aangekondigde bezuinigingen vanuit het Kabinet zijn vooralsnog uitgesteld.
We kunnen dus concluderen dat op dit moment de zon is gaan schijnen. Maar kijken we naar de horizon, dan zien we dat donkere wolken zich samenpakken door de verschillende uitdagingen van de zorg.
Nu investeren in de toekomst
De huidige stabiele periode biedt tijd en ruimte om verbeteringen in de bedrijfsvoering door te voeren, zodat er reserves ontstaan voor komende uitdagingen. Het is daarom wijs om nu te investeren in de toekomst. Ofwel, repareer het dak terwijl de zon schijnt. Zeker met de dalende rentestand van dit moment is het nu gunstig om aan de slag te gaan met de toekomstplannen. Het verbeteren van de bedrijfsvoering kost gemiddeld drie jaar, en een vastgoedtraject vaak vijf tot zeven jaar, dus begin op tijd. Een bijkomend voordeel is dat de investeringsruimte van de organisatie hiermee toeneemt, en dat is belangrijk vanwege de forse investeringsopgave in de ouderenzorg.
Hoe repareer je het dak?
In bovenstaand model zijn drie verschillende type interventies opgenomen om de bedrijfsvoering te verbeteren:
1) Allereerst beginnen we met het verzilveren van quick wins waar je direct mee kan starten. Hier is geen plan voor nodig, aangezien het een kwestie van doen is vanwege de lagere complexiteit. Denk hierbij aan een vacaturestop en alle uitgaven boven een bepaald bedrag laten goedkeuren door de financieel directeur. Het besparingspotentieel is met 0-10% relatief laag, maar het zorgt er wel voor dat de transformatie op gang komt.
2) De meest duurzame interventies hebben betrekking op operationele efficiency ofwel het stroomlijnen van de kostenbasis. Voorbeelden hiervan zijn anders organiseren van roostering/planning en aanpassingen in de span of control. Voor deze interventies is een wijziging van de werkwijze nodig, hetgeen gepaard gaat met een cultuurverandering.
3) Voor het creëren van een optimaal kostenmodel zijn strategische interventies noodzakelijk zoals het afstoten of uitbesteden van activiteiten en/of samengaan met andere organisaties. Dit zijn forse ingrepen die de gehele organisatie raken, hetgeen daardoor ook gepaard gaat met een hoger besparingspotentieel van 20-30%. Echter, aangezien hier andere partijen voor nodig zijn, is het complex en tijdrovend om te implementeren. Voor een succesvolle transformatie adviseert BeBright een gezonde balans tussen de hierboven beschreven interventies. Hierbij is executiekracht nodig voor de daadwerkelijke uitvoering van de plannen.
Ben je benieuwd naar de specifieke aanpak en de verbeterinitiatieven die jouw organisatie verder helpen? Wil je weten hoe je een vervolgstap zet? Of wil je inzichten en tips met ons delen? Onze collega’s komen graag met je in contact! Neem contact op met Arno Leeijen, Arjo Mans of Arnout Siegelaar. Of meld je aan voor de inspiratietafel op 20 januari 2025!
Inspiratietafel over investeren in de ouderenzorg
Repareer het dak nu de zon schijnt
- Wanneer: 20 januari 2025
- Doelgroep: bestuurders, directeuren bedrijfsvoering, managers financiën in de ouderenzorg
- Duur: 15:00 tot 17:30 met netwerkborrel
- Locatie: Beatrixgebouw Utrecht, JIM 6e etage
- Aanmelden voor de bijeenkomst kan via deze link
Opzet programma:
– Opening door Arno Leeijen (partner BeBright)
– Rol van het zorgkantoor
Het kabinet schrapt voor volgend jaar ruim 600 miljoen van de politiek omstreden bezuinigingen op de ouderenzorg. Voor de periode vanaf 2026 staan de bezuinigingen nog wel gewoon ingepland[2]. Dit terwijl er verschillende rapporten zijn waarin de financiële gezondheid van de Langdurige Zorg in twijfel wordt getrokken. Welke impact heeft dit op de contractering tussen zorgaanbieders en zorgkantoren en hoe komen we tot een duurzame meerjarige relatie? Welke financiële-, bedrijfsmatige- en vastgoed-uitdagingen ziet het Zorgkantoor veel terug bij zorgaanbieders en hoe kunnen zij hier het beste mee omgaan?
Spreker: Patrick van Meijel (Adviseur Vastgoed Langdurige Zorg, Zilveren Kruis)
– Rol van de bank en het WfZ
Banken en accountants van zorgaanbieders maken zich zorgen over de verslechterde financiële gezondheid van zorginstellingen. Door die verslechtering komt de continuïteit van instellingen in gevaar en is er minder ruimte om te investeren in noodzakelijke transities. Dat staat in een brandbrief van vorig jaar aan de minister. Hoe kijken partijen naar de recente ontwikkelingen en wat verwachten ze van zorginstellingen? Wat is daarnaast de rol van het WfZ? Zie ook: https://www.nba.nl/nieuws/2023/april/banken-en-accountants-bezorgd-over-financiele-gezondheid-van-zorginstellingen
Sprekers: Lesley Zanen (relatiebeheerder, Wfz) en bankier zorg ABN AMRO
– Belang van vernieuwing en innovatie
Bij een verslechtering van de financiele situatie en vanwege bredere maatschappelijke uitdagingen is het noodzakelijk om als zorgorganisatie in te grijpen. Maar hoe pak je dit aan? Daarbij is het belangrijk dat de dagelijkse werkzaamheden gewoon door blijven gaan, dus doe je dit er even bij? Het programma Ouder Worden 2040 benadrukt dat de zorg van de toekomst vraagt om nieuwe manieren van denken en werken. Innovaties, zoals technologische hulpmiddelen, nieuwe woonzorgconcepten en slimmere processen, spelen hierin een sleutelrol. Wij nemen je stap voor stap mee in onze aanpak en geven u ter plekke praktische tips mee waar je morgen al mee kan beginnen!
Sprekers: Arno Leeijen (Partner BeBright) en Arjo Mans (Adviseur BeBright)
– Afsluitende borrel
met de mogelijkheid om te netwerken en leren van elkaar
[1] BDO-Benchmark Ouderenzorg (2024). https://go.bdo.nl/-lp-benchmark-ouderenzorg-24-ps-dzb-zrg-bmo.html?_gl=1*1ko9xob*_gcl_au*MTA0NDMxNDI5LjE3MzAxODgwNDk
[2] https://www.skipr.nl/nieuws/bezuinigingenouderenzorg-uitgesteld
Interessant artikel? Meld je dan hier aan en ontvang elke 2 maanden de BeBright nieuwsbrief.
