Arjo Mans Archieven - Pagina 3 van 8

Werkplezier, is het de ziel van de zaak? Impressie van HR managers uit de VVT

06/09/24

Op 10 juni kwamen 11 HR Managers uit de VVT-sector bijeen voor een diner, georganiseerd BeBright, Visiom en Movimento. Het doel van de avond was om HR-managers van diverse organisaties met elkaar in contact te brengen en met elkaar te discussiëren over hoe werkplezier gestimuleerd kan worden. Tijdens een gezonde maaltijd ontstonden levendige gesprekken over dit cruciale thema.

De gesprekken werden verdiept door twee boeiende presentaties. Meijke van Herwijnen (Visiom) presenteerde een nieuw denkkader over het omgaan met veranderingen in de snel veranderende wereld van vandaag. Ellis Boerkamp (BeBright) bracht de nieuwste inzichten over wendbare organisaties en veerkrachtige medewerkers naar voren. Ze opende het gesprek met de prikkelende vraag: is werkplezier de slagroom op de taart is of juist de ziel van zaak?

Werkplezier: luxe of noodzaak?
De aanwezigen werden het snel eens: werkplezier is de ziel van de zaak. Toch lijkt, vooral als er financiële uitdagingen zijn, de bereidheid om blijvend te investeren in werkplezier te verminderen. Werkplezier wordt dan soms gezien als een luxe. Hoewel investeren vaak wordt geassocieerd met met financiële middelen, kwamen tijdens het diner ook andere manieren van investeren in werkplezier naar voren:

1. Luisteren
Het klinkt als een open deur, maar echt luisteren naar elkaar en naar de medewerker is lang niet altijd vanzelfsprekend. De tijd nemen voor een goed gesprek is lastig in minuten uit te drukken in tijd; het gaat om de houding, rust en oprechte aandacht die wordt ervaren. Een goed gesprek kan zelfs in minder dan tien minuten plaatsvinden.

2. De kracht van het team
In een team bevindt zich een hefboom. Fijne collega’s en een prettig team zorgen voor meer werkplezier. Start daarom in de teams en wees je bewust van generatieverschillen. Een goede dialoog bevordert wederzijds begrip, wat pleit voor het faciliteren van gesprekken waarin verschillen bespreekbaar worden gemaakt.

3. Leiderschap is van iedereen
Leiderschap gaat over egoloos denken en iedereen kan hier een voorbeeld voor zijn. Gelijkwaardigheid wordt vaak gepromoot als iets tussen medewerker en cliënt, maar het moet ook bestaan tussen medewerkers onderling en tussen medewerker en leidinggevende. Samenwerking is essentieel, waarbij ieder vanuit eigen kracht en bijdrage werkt.

4. Zorgen voor of zorgen dat…?
Durf bovenstaande vraag om te draaien en help medewerkers hierbij. Een voorbeeld: als het doel is om bewoners zo lang mogelijk zelfstandig te laten functioneren, wie zet dan de koffie? Is dat de verzorgende of neemt de verzorgende plaats aan tafel en zet de bewoner koffie? Dergelijke gedachten prikkelen de geest.

5. Omgaan met ongemak
In de afgelopen decennia lijkt het alsof alles maakbaar is en ongemak vermeden moet worden. Niet voor niets is het begrip ‘curlingouders’ ontstaan. Nieuwe geluiden roepen echter op om niet meer te spreken over ‘cure’ en ‘care’ maar over “heal” en “deal”. Het erkennen dat niet alles oplosbaar is, en dat sommige situaties gewoon zijn zoals ze zijn, draagt volgens de aanwezigen bij aan de veerkracht en rust bij medewerkers.

6. Vertraag
Neem af en toe afstand, ga op het ‘balkon’ zitten en wacht met direct een besluit te nemen. Gun je eigen prefortale cortex rust en vermijd de constante druk om snel te handelen. Als je jezelf dat gunt, merken ook de mensen om je heen het positieve effect van vertragen. Er ontstaat ruimte voor plezier!

Uitnodiging volgend diner
Wil jij er ook bij aanwezig zijn op het moment dat deze inzichten verzameld worden? Op 23 januari 2025 organiseren we weer een HR-leiderschapsdiner. Dit keer voor de medisch-specialistische zorg. Het wordt een avond waarin we positieve inzichten delen en verbinden met de visie en ideeën van collega HR-leiders uit de sector.

Heb je interesse om een HR-leiderschapsdiner bij te wonen, of ben je benieuwd naar de inzichten uit de presentaties? Neem contact op met Ellis Boerkamp (BeBright), Pleuni Vullers (BeBright) of Meijke van Herwijnen (Visiom BeBright Academy)

Waar wij opdrachtgevers in de VVT bij helpen
Wij helpen onze opdrachtgevers in de VVT voorbereiden op de toekomst en helpen om verandering in de praktijk te brengen. Samen met hen gaan we aan de slag met transformatieopgaven:

Visie, strategie & transformatie
Innovatie & digitalisering
Mens & ontwikkeling
Preventie & gezondheid
Analyses, inzichten & regiobeelden
Wonen en zorg & zorgvastgoed
Samenwerking & netwerken
Realisatie

Interessant artikel? Meld je dan hier aan en ontvang elke 2 maanden de BeBright nieuwsbrief.

Meer weten?

Neem vrijblijvend contact op!

Ellis Boerkamp

+31 6 53593539
ellis.boerkamp@bebright.eu

Pleuni Vullers

+31(0)30 88 879 27
pleuni.vullers@bebright.eu

Zorgvraag en arbeidsmarkttekort voor VVT: prognoses tot 2050

03/05/24

Serie: De ouder wordende samenleving richting 2050 in cijfers

Afgelopen weekend was het Bevrijdingsdag en stonden mensen te dansen op één van de vele festivals in het land. Wat als we je vertellen dat in 2050 de verwachting is dat de zorgbehoefte in de verpleeghuizen stijgt met ruim 4,5 keer het aantal mensen dat op Bevrijdingsfestival Utrecht stond (41.500 bezoekers)? En dat als er niets verandert het verwachtte arbeidsmarkttekort in de sector Zorg en Welzijn in Nederland zelfs 6 keer het aantal bezoekers van Bevrijdingsfestival Utrecht is? We vertellen je er graag meer over aan de hand van een aantal beleidsarme prognoses tot 2050. In ons eerste artikel van deze reeks beschreven we de kloof tussen de vergrijzing en de arbeidsmarkt. Dit artikel zoomt in op de verwachte zorg- en ondersteuningsvraag en de ontwikkeling van het arbeidsmarkttekort tot 2050 in de VVT.

Relatief zorggebruik onder 75-plussers lijkt af te nemen in 2050
Naar verwachting zal het gebruik van verpleeghuiszorg, wijkverpleging en huishoudelijke hulp door mensen van 75 jaar en ouder aanzienlijk toenemen richting 2050. De toename is respectievelijk 143%, 74% en 75%. De grootste groei wordt verwacht voor de verpleeghuiszorg: het aantal 75-plussers dat gebruik maakt van deze zorg zal stijgen van 135.000 in 2020 naar 329.000 in 2050, een stijging van 143%.

prognose zorggebruik VVT

Het aandeel 75-plussers dat gebruikmaakt van verpleeghuiszorg, wijkverpleging en huishoudelijke hulp wordt in 2050 lager verwacht dan in 2020 (AZW, 2022). Volgens de prognose bedraagt het zorggebruik onder 75-plussers in 2020 82% en neemt dit af richting 2050 tot 75%.

In 2050 bijna 1,5 keer zoveel cliënten verpleeghuiszorg verwacht
In de onderstaande grafiek wordt de ontwikkeling van het aantal cliënten in de verpleeghuiszorg per zorgprofiel (ZZP) weergegeven. Tegen 2050 wordt verwacht dat het aantal cliënten met een zwaardere ZZP relatief gezien sneller toeneemt. Dit geldt met name voor cliënten met ZZP5 die beschermd wonen en intensieve dementiezorg nodig hebben. Het aantal van deze cliënten zal tussen 2020 en 2050 sterk toenemen. Deze prognose sluit aan bij de verwachting dat het aantal mensen met dementie richting 2050 bijna zal verdubbelen ten opzichte van 2020.

Ontwikkeling cliënten VVT prognose

40% van de mensen (65+) die sterven maakte geen gebruik van Wlz-zorg of palliatief terminale wijkverpleging
In 2021 overleden in Nederland in totaal 147.911 mensen van 65 jaar en ouder. Van deze groep ontving 16% palliatief terminale wijkverpleging en 44% maakte gebruik van Wlz-zorg (CBS, 2022; Vektis, 2018). De overige 40% van de overleden 65-plussers maakte geen gebruik van deze zorgvormen. Op basis van deze verdeling in 2021 door berekend naar 2050, neemt het gebruik van Wlz-zorg of palliatief terminale wijkverpleging met 37% toe tot 121.331 65-plussers.

Zorggebruik periode van overlijden

In 2050 bijna 6 keer aantal bezoekers bevrijdingsfestival Utrecht (41.500) aan arbeidsmarkttekorten verwacht
In ons vorige artikel beschreven we dat na een lichte groei het aantal mensen dat werkzaam is in de sector zorg en welzijn zal stabiliseren, terwijl de zorg- en ondersteuningsvraag van 75-plussers blijft groeien. Prognoses wijzen op aanzienlijke arbeidsmarkttekorten in 2050 en benadrukken de noodzaak voor het vinden van transformatie-oplossingen.

Arbeidsvraag VVT prognose

In 2020 was er in de VVT-sector een totale arbeidsvraag voor 482.000 personen, waarvan 451.000 posities waren ingevuld. Dit resulteerde in een tekort van 26.000 personen (PMZW-Actiz, 2020). Prognoses tot 2050 wijzen op een verwacht tekort van 243.000. Een nadere blik op de cijfers toont aan dat de tekorten groter zijn in de verpleging en verzorging. Daarnaast is te zien dat de tekorten het meest toenemen in de periode 2030-2040.

Arbeidsmarkttekort prognose VVT ouderenzorg

Grootste arbeidsmarktkrapte verwacht in regio’s buiten de Randstad
In alle regio’s wordt in 2050 een tekort aan werknemers in de VVT verwacht. Per regio verschillen de arbeidsmarkttekorten enorm. De spanningsindicator* op basis van prognoses laat zien dat de tekorten in de VVT voornamelijk zullen oplopen in regio’s buiten de Randstad, bijvoorbeeld in Friesland, Noord-Oost Brabant en Limburg. In Amsterdam en Utrecht zijn de verwachtte tekorten het kleinst.

Spanningsmarktindicator VVT aantal werkzoekenden *Spanningsindicator: het aantal vacatures per 100 werkzoekenden. Een waarde < 10 is een (zeer) ruime arbeidsmarkt, 10 tot 30 is een gemiddelde arbeidsmarkt, 30 tot 100 is krap en > 100 is zeer krap.

Transformatie voor toekomstbestendige ouderenzorg
De prognose van de zorgvraag in combinatie met het arbeidsmarkttekort benadrukt de noodzaak van een fundamentele transformatie van werkmethoden en organisatiestructuren in de ouderenzorg. Een dergelijke onomkeerbare verandering is nodig om de zorg toegankelijk, betaalbaar en van hoge kwalitateit te houden. Landelijk beleid zoals WOZO, IZA, GALA, TAZ en de transformatieagenda van Ouder Worden 2040 sturen deze noodzakelijke transformatie aan. Specifiek binnen het WOZO-programma is uitbreiding van het aantal intramurale verpleeghuisplekken sterk beperkt. De focus ligt op: zelf, tenzij; thuis, tenzij; digitaal, tenzij.

In het landelijke programma Ouder Worden 2040 is vanuit een breed maatschappelijk perspectief een transformatieagenda ontwikkeld om de kansen en uitdagingen van de ouder wordende samenleving aan te pakken.

Download hier interessante publicaties van Ouder Worden 2040: Trends en ontwikkelingen in de ouder wordende samenleving en Toolkit.

Volgend artikel: prognoses over zorguitgaven in cijfers
In het volgende artikel van deze serie zoomen we verder in op zorguitgaven in cijfers. Later in deze reeks verkennen we oplossingsrichtingen en goede voorbeelden in het hier en nu.

Meer weten over deze cijfers of in gesprek over de oplossingsrichtingen? Neem dan contact op met Arjo Mans of Bo Fokkes.

Lees ook: De kloof tussen vergrijzing en de arbeidsmarkt in cijfers

Meer weten over deze cijfers of de oplossingsrichtingen die wij tegenkomen in de praktijk? Neem dan contact op met Arjo Mans of Bo Fokkes.

Waar wij opdrachtgevers in de VVT bij helpen
Wij helpen onze opdrachtgevers in de VVT voorbereiden op de toekomst en helpen om verandering in de praktijk te brengen. Samen met hen gaan we aan de slag met transformatieopgaven:

Visie, strategie & transformatie
Innovatie & digitalisering
Mens & ontwikkeling
Preventie & gezondheid
Analyses, inzichten & regiobeelden
Wonen en zorg & zorgvastgoed
Samenwerking & netwerken
Realisatie

Bronnen

Interessant artikel? Meld je dan hier aan en ontvang elke 2 maanden de BeBright nieuwsbrief.

Meer weten?

Neem vrijblijvend contact op!

Arjo Mans

+31(0)30 88 879 27
arjo.mans@bebright.eu

Bo Fokkes

+31(0)30 88 879 27
bo.fokkes@bebright.eu

Vijf aandachtspunten bij het (her)ontwerpen van zorgprocessen

03/05/24

(Her)ontwerpen van zorgprocessen als onderdeel van zorgtransformatie

Nederlandse zorgorganisaties zetten stappen richting een toekomst waarin ouderen zo lang mogelijk thuis wonen en zorg- en welzijnswerkers zoveel mogelijk ontlast worden. Met elkaar verkennen we de subtiele balans tussen innovatie en de menselijke maat, tussen technologie en persoonlijk contact, en tussen visievorming en praktische implementatie. Het inspelen op deze veranderingen vraagt van organisaties een voortdurende inzet op innovatie en implementatie. Helaas verloopt dit niet overal even vloeiend. In veel gevallen blijft innovatie beperkt tot zorgtechnologie, terwijl belangrijke aspecten zoals passend ingerichte (zorg)processen en gedrag van medewerkers minder aandacht krijgen. Hierdoor wordt niet de gewenste impact behaald op doelen zoals toegankelijkheid, efficiëntie of kwaliteit van zorg. BeBright merkt dat steeds meer organisaties het belang van procesontwerp en gedrag erkennen en helpt organisaties bij het ontwerpen of herontwerpen van processen voor zorg- en ondersteuning.

Vijf aandachtspunten voor het herontwerpen van processen
Op basis van onze kennis en ervaringen bij zorgaanbieders, hebben wij vijf aandachtspunten voor het herontwerpen van processen in VVT-organisaties geïdentificeerd:

Aandachtspunt 1
Gebruik een passende aanpak, bijvoorbeeld gebaseerd op de principes van human-centered design. Deze ontwerpaanpak stelt de behoeften van mensen centraal en streeft naar intensieve samenwerking met alle betrokkenen. Hiermee wordt vanaf de start gewerkt aan draagvlak. De aanpak is iteratief, dat betekent dat in verschillende stappen de processen steeds verder worden uitgewerkt en getoetst. Dit vergemakkelijkt de overgang van ontwikkeling naar implementatie.

Aandachtspunt 2
Het is cruciaal dat de processen de visie van de organisatie weerspiegelen. Neem de visie van de organisatie daarom als uitgangspunt bij het gezamenlijk formuleren van ontwerpprincipes. Deze principes geven richting aan het procesontwerp, fungeren als inspiratiebron voor innovatieve oplossingen en bieden een kader voor besluitvorming.

Aandachtspunt 3
Ontwerp de processen gezamenlijk in multidisciplinaire werkgroepen met vertegenwoordigers uit de zorg en behandeling, beleid, en ondersteunende functies. Dit resulteert in processen die goed aansluiten bij de behoeften van zorgverleners en breed gedragen worden door de medewerkers. Bovendien draagt het bij aan het enthousiasme van de betrokken medewerkers bij implementatie én innovatie.

Aandachtspunt 4
Zet de reis van de cliënt centraal in het ontwerpen van processen. Deze benadering erkent dat de zorg- en ondersteuningsbehoefte van cliënten in de loop van de tijd verandert. Cliënten gaan door periodes van toenemende behoefte aan zorg en ondersteuning, afgewisseld met periodes van herstel en zelfstandigheid. Door de tijd heen leren cliënten, naasten en de zorgorganisatie elkaar steeds beter kennen. Een voorbeeld van het centraal zetten van de cliëntreis is het integreren van één intakeprocedure en één cliëntplan voor iedere cliënt in alle zorgprocessen. Dit betekent dat niet telkens opnieuw dezelfde informatie wordt verzameld. Het cliëntplan reist gedurende de hele reis met de cliënt mee en wordt zo nodig aangepast. Zo kunnen alle betrokken medewerkers samenwerken en wordt gefragmenteerd en dubbel werk voorkomen.

Aandachtspunt 5
Erken dat processen dynamisch zijn en continue aandacht vereisen. Het inrichten van degelijk beheer van zowel de integrale cliëntreis als de processen is daarom essentieel voor lange termijn succes.

Ondersteuning bij herontwerp van processen
Innovatie vanuit een heldere, strategische benadering is essentieel voor zorgorganisaties die wendbaar willen zijn in de veranderende omstandigheden. Hoewel technologische ontwikkelingen als katalysator voor innovatie kunnen dienen, verdienen veranderingen in gedrag en procesontwerp veel meer aandacht. BeBright heeft uitgebreide ervaring in het ontwerpen, implementeren en opschalen van innovatieve, digitale en hybride zorgprocessen in de eerstelijnszorg, langdurige zorg en medisch specialistische zorg. Overweeg je hiermee aan de slag te gaan? BeBright denkt graag met je mee. Oók bij de aanvraag van de STOZ subsidie (zie onderstaand kader). Neem voor meer informatie contact op met Jiska de Wit, Sjoerd Emonts, of Arjo Mans.

Aanvragen tot 750.000 euro subsidie mogelijk met STOZ!

Ben je zorgaanbieder en overweeg je het ontwerpen, implementeren of opschalen van hybride zorgprocessen? De nieuwe Stimuleringsregeling Technologie in Ondersteuning en Zorg (STOZ) biedt financiële steun voor dergelijke projecten. De STOZ is een voortzetting van de Stimuleringsregeling E-health Thuis (SET) en richt zich op het implementeren en opschalen van digitale of hybride processen. Het doel is om werk van zorg- of ondersteuningsmedewerkers te besparen of te verlichten, en het mogelijk maken dat mensen langer thuis blijven wonen met gelijkblijvende of verminderde inzet van zorg- of ondersteuningsmedewerkers.

Subsidiebedragen variëren van € 25.000 voor initiatieven in de beginfase tot € 750.000 voor het evalueren en opschalen van bestaande projecten. Het indienen van subsidieaanvragen kan vanaf 14 mei. Wij denken graag met je mee bij deze aanvraag. Zie voor meer informatie: www.rvo.nl/stoz

Interessant artikel? Meld je dan hier aan en ontvang elke 2 maanden de BeBright nieuwsbrief.

Meer weten?

Neem vrijblijvend contact op!

De kloof tussen vergrijzing en de arbeidsmarkt in cijfers

21/03/24

In de krant, op TV, en op social media – overal om ons heen zien en horen we het: de Nederlandse samenleving vergrijst. Deze trend heeft grote gevolgen; van een knellende arbeidsmarkt tot een groeiende vraag aan zorg en ondersteuning. De impact van een ouder wordende samenleving wordt steeds zichtbaarder en voelbaarder. Maar wat betekent dit concreet? Hoe groot is die kloof tussen vraag en aanbod? In een reeks van artikelen belichten we de feiten en cijfers die onder deze trends schuil gaan. Dit eerste artikel plaatst de ontwikkeling van het aantal mensen van 75 jaar en ouder tegenover de ontwikkeling van het aantal mensen dat tot 2050 werkzaam zal zijn in zorg en welzijn.

De toekomst van de ouderenzorg staat voor een aanzienlijke opgave: het aantal ouderen stijgt flink en de arbeidstekorten in de zorg nemen alsmaar toe. Onderstaande grafiek toont de verhouding tussen het aantal 75-plussers en het aantal mensen werkzaam in zorg en welzijn in een ratio. Tegenover elke 75-plusser in 2010 stond 1,13 personen die in zorg en welzijn werkzaam waren. In 2024 is deze ratio 0,90. En in 2050 is dit naar verwachting slechts 0,62 personen per 75-plusser, een afname van 31% ten opzichte van 2024. Voor medewerkers in verzorging, verpleging en thuiszorg blijkt de ratio in 2010 0,36, afnemend naar 0,29 in 2024 en verder naar 0,22 in 2050: een daling van 24%. Deze trend is nu al merkbaar en zal zich tot 2050 voortzetten. Dat vraagt ontegenzeggelijk om een andere manier van het organiseren van zorg en welzijn.

Scenario Nieuw Beleid¹: het percentage personen werkzaam in zorg en welzijn stijgt van 18,3% in 2024 naar 18,6% in 2033. Dit verklaart de afvlakking tot 2033, daarna is uitgegaan van een stabiel aandeel van 18,6%.

Ratio: mensen werkzaam in verpleging en verzorging ten opzichte van 75 jaar en ouder (indicatief)

Scenario Nieuw Beleid¹: het percentage personen werkzaam in verpleging, verzorging en thuiszorg stijgt van 32,6% in 2024 naar 36,3% in 2033. Dit verklaart de afvlakking tot 2033, daarna is uitgegaan van een stabiel aandeel van 36,3%.

Onderliggende cijfers: ontwikkeling groep mensen van 75 jaar of ouder

Het aantal 75-plussers groeit fors. In 2005 waren er 1 miljoen inwoners 75 jaar of ouder, inmiddels zijn dat er 1,7 miljoen en in 2050 zijn 3 miljoen mensen 75 jaar of ouder². Een groot deel van deze groep heeft vroeg of laat behoefte aan een vorm van zorg en ondersteuning.

Onderliggende cijfers: ontwikkeling van de arbeidsmarkt

De potentiële beroepsbevolking, geduid als personen tussen de 20 jaar en de AOW-gerechtigde leeftijd, vertoont in de komende decennia een lichte groei. Het structurele arbeidsaanbod zal van 10,9 mlj. in 2024 naar 11,4 mlj. in 2050 stijgen, met name dankzij een toenemende participatiegraad^3,4. Desondanks zal er in de periode 2027-2040 een afvlakking plaatsvinden van het totale arbeidsaanbod, als gevolg van de uittredende babyboomers in die periode³. Na 2040 stijgt de bevolking 15 tot 74-jarigen en stijgt de participatiegraad verder door. Vooral onder vrouwen en oudere werknemers met een gemiddeld aantal gewerkte uren van 30,7 uur/week zal de participatiegraad toenemen³.

In 2024 werken 1,5 miljoen mensen in zorg en welzijn, waarvan 500.000 in verpleging, verzorging of thuiszorg (32,6%). Volgens prognoses groeit zowel het aantal als het aandeel mensen dat in zorg en welzijn en binnen de VVT werkzaam is. Het aantal mensen werkzaam in zorg en welzijn groeit naar 1,8 miljoen in 2033. Het aantal mensen werkzaam in verpleging, verzorging en thuiszorg groeit naar 654 duizend, oftewel 36,3%. Voor de periode na 2033 wordt uitgegaan van een stabiel percentage medewerkers in zowel de algemene zorg en welzijn als in de VVT¹.

Onderliggende cijfers: de kloof tussen de groei van mensen van 75 jaar of ouder in vergelijking met de groei van de arbeidsmarkt

De kloof tussen de groei van de mensen van 75 jaar of ouder en de arbeidsmarkt komt pas echt aan het licht als we deze ontwikkelingen naast elkaar leggen in een index waarbij de grootte van de groep in 2024 als 100 is geduid. Vanaf 2024 tot 2050 zal het aantal 75-plussers met 70% toenemen, terwijl de potentiële beroepsbevolking in diezelfde periode groeit met 5%.

Volgend artikel: prognoses over zorgvraag in cijfers

Het volgende artikel van deze serie zoomen wij verder in op de kloof tussen vergrijzing en de arbeidsmarkt. We staan stil bij prognoses over de ontwikkeling van de zorgvraag, het arbeidsmarkttekort en welk inzicht dat biedt in cijfers. Later in deze reeks verkennen we oplossingsrichtingen en goede voorbeelden in het hier en nu.

Meer weten over deze cijfers of de oplossingsrichtingen die wij tegenkomen in de praktijk? Neem dan contact op met Arjo Mans of Bo Fokkes.

Waar wij opdrachtgevers in de VVT bij helpen
Wij helpen onze opdrachtgevers in de VVT voorbereiden op de toekomst en helpen om verandering in de praktijk te brengen. Samen met hen gaan we aan de slag met transformatieopgaven:

Visie, strategie & transformatie
Innovatie & digitalisering
Mens & ontwikkeling
Preventie & gezondheid
Analyses, inzichten & regiobeelden
Wonen en zorg & zorgvastgoed
Samenwerking & netwerken
Realisatie

Bronnen
1. Prognosemodel Zorg en Welzijn. Dashboard – 1. Zorg en welzijn (breed) – Nederland
2. Centraal Bureau voor de Statistiek Prognose bevolking; geslacht, leeftijd, achtergrond en generatie, 2021-2070
3. Centraal Plan Bureau. Arbeidsparticipatie En Gewerkte Uren Tot En Met 2060. (2019)
4. Centraal Bureau voor de Statistiek. Beroepsbevolking (2023)

Interessant artikel? Meld je dan hier aan en ontvang elke 2 maanden de BeBright nieuwsbrief.

Meer weten?

Neem vrijblijvend contact op!

Arjo Mans

+31(0)30 88 879 27
arjo.mans@bebright.eu

Bo Fokkes

+31(0)30 88 879 27
bo.fokkes@bebright.eu

HR-leiders uit de VVT delen inzichten tijdens leiderschapsdiner

18/12/23

Op 20 november bracht het HR-leiderschapsdiner, georganiseerd door BeBright, StayBright en Visiom BeBright Academy, HR-leiders uit de VVT-sector samen. Tijdens een gezonde maaltijd werd er levendig gediscussieerd. Centraal thema was het versterken van veerkracht van VVT-medewerkers in tijden van zorgtransformatie. De avond resulteerde in cruciale bevindingen over verandervaardigheid, leiderschap, regie van medewerkers, investeren in menselijk kapitaal en kennisuitwisseling tussen HR-leiders.

De gesprekken werden verdiept door twee presentaties. Meijke van Herwijnen (Visiom) schetste een kader voor het denken over leiderschap en gedrag. Ellis Boerkamp (BeBright) nam de aanwezigen mee in strategie en veranderkunde op het gebied van mens & ontwikkeling.

De discussies leidden tot vijf overkoepelende bevindingen:

1. Verandervaardigheid essentieel voor transformatie
In de zorgsector staan medewerkers continu voor nieuwe uitdagingen en de werkdruk neemt toe. Het is lastig, misschien zelfs onmogelijk, om gedrag te veranderen en bij te dragen aan een transformatie als mensen in een mentale overlevingsmodus werken. Het zijn juist elementen zoals rust, ruimte en bewustzijn die bijdragen aan de nodige verandervaardigheid. Ook vraagt het om een groeimindset om alle gevraagde veranderingen bij te benen.

2. Belang van leiderschap bij transformatie
In het transformatieproces speelt leiderschap op alle niveaus een sleutelrol. Teamleiders, coördinatoren en managers nemen hierin een belangrijke positie in. Zij moeten beschikken over de beste work-life skills om zowel een baken als een voorbeeld te kunnen zijn.

3. Regie van medewerkers versterken
Medewerkers hebben zelf, ondersteund door de organisatie, de regie over hun werkgeluk. Werkgevers dienen te zorgen voor een positieve, veilige werkomgeving en te onderzoeken wat medewerkers nodig hebben. Dit schept kaders voor het stimuleren van persoonlijk leiderschap, met een nadruk op eigen verantwoordelijkheid. Ofwel, van ‘zorgen voor’ naar ‘zorgen dat’: een beweging die van de medewerkers op hun beurt vraagt om de regie terug te leggen bij cliënten en hun netwerk.

4. Investeer in menselijk kapitaal (en koppel het aan de strategie van de organisatie)
In financieel spannende tijden verschuift de focus vaak naar de korte termijn. Het op lange termijn investeren in medewerkers kan dan onder druk komen te staan. In essentie leidt medewerkerswaarde tot klantwaarde, en klantwaarde tot organisatiewaarde. Dat betekent dat investeren in menselijk kapitaal vraagt om tijd en middelen en direct verband houdt met organisatiedoelen. Het vraagt om stevige verankering in de strategie van de organisatie. Activiteiten die bijdragen aan medewerkerswaarde en werkplezier vragen prioriteit. Denk aan het verplicht maken van belangrijke randvoorwaarden zoals introductiemomenten en leiderschapstrainingen. Een ander voorbeeld is het ‘reflecteren op je werk’ ook als taak te zien en hiervoor tijd in te plannen in de werkagenda’s.

5. Uitwisselen van ervaringen tussen HR-leiders in de VVT
De deelnemers vonden het waardevol om ervaringen uit te wisselen. Hoewel regionale verbinding toeneemt, spreken HR-leiders elkaar landelijk nog niet zo vaak. Samen vraagstukken aanpakken en van elkaar leren, wordt gezien als relevant en betekenisvol.

Heb je interesse om een HR-leiderschapsdiner bij te wonen, of ben je benieuwd naar de inzichten uit de presentaties? Neem contact op met Ellis Boerkamp (BeBright), Maarten Reuchlin (StayBright) of Meijke van Herwijnen (Visiom BeBright Academy)

Interessant artikel? Meld je dan hier aan en ontvang elke 2 maanden de BeBright nieuwsbrief.

Meer weten?

Neem vrijblijvend contact op!

Ellis Boerkamp

+31(0)30 88 879 27
ellis.boerkamp@bebright.eu

Eén centrale ingang wijkzorg in Amstelveen

18/12/23

Michiel Wassenaar, directeur Thuis & Herstel bij Zonnehuisgroep Amstelland lanceert wijkzorgamstelveen.nl

De drie grootste wijkzorgorganisaties van Amstelveen – Brentano, Amstelring en Zonnehuisgroep Amstelland – werken intensief samen aan toegankelijke en kwalitatieve wijkzorg. Met projectleiders van BeBright hebben zij een gezamenlijke website gelanceerd als centrale ingang voor het aanvragen van wijkzorg. Wijkverpleegkundigen kennen elkaar en verdelen de aanvragen onderling. Dit is ook prettig voor verwijzers: zij kunnen via één centrale ingang wijkzorg voor hun patiënten aanvragen.

Steeds meer mensen hebben – steeds complexere – wijkzorg nodig, terwijl het aantal zorgverleners niet stijgt. Brentano, Amstelring en Zonnehuisgroep Amstelland werken daarom al jaren met elkaar samen. “We delen bovendien dezelfde visie op zorg in de wijk”, zegt Michiel Wassenaar, directeur Thuis en herstel van Zonnehuisgroep Amstelland. “En dankzij de daadkrachtige begeleiding van BeBright heeft de samenwerking afgelopen jaar een vlucht genomen.”

Nieuwe werkwijze
De nieuwe werkwijze begint met een duidelijke verwijzing. “De huisarts legt uit dat er een wijkverpleegkundige langskomt om de zorgvraag samen met de cliënt te onderzoeken, en dient vervolgens de aanvraag in via de centrale website”, zegt Jacomien de Jong van Amstelland Zorg. “Heel prettig, want voorheen waren zij veel tijd kwijt met het vinden van beschikbare wijkzorg.”

Alle aanvragen worden dagelijks in gezamenlijk overleg verdeeld door de wijkteams. Ze bespreken wie er de zorgvraag het best kan oppakken. Als niemand plek heeft, bedenken ze samen een oplossing voor de zorgaanvrager. Tijdens het eerste bezoek onderzoekt een wijkverpleegkundige samen met de patiënt wat hij of zij nog zelf kan doen. Hierbij maken zij gebruik van het “5-stappen model” waarbij je verschillende mogelijkheden onderzoekt. Is er een naaste die kan helpen? Welke hulpmiddelen, zoals een druppelbril, medicijndispenser en beeldbellen, zijn geschikt? Kan er ook via de gemeente of het sociale domein zorg of ondersteuning ingezet worden? De bevindingen worden teruggekoppeld naar de verwijzer en naar de patiënt. Zo is voor iedereen duidelijk wat wijkzorg doet en wordt de tijd zo slim mogelijk besteed.

Werkwijze samenwerking wijkzorg Amstelveen

De werkwijze van WijkzorgAmstelveen.nl

Samenwerking maakt sterker
Een groot voordeel van de nieuwe werkwijze is dat de wijkverpleegkundigen van de verschillende organisaties elkaar beter leren kennen. “Dat is heel prettig, want de werkdruk is hoog”, zegt wijkverpleegkundige Marieke van Veen van Amstelring. “Dankzij de samenwerking staan we veel sterker. We kunnen erop vertrouwen dat de zorg aan ‘onze’ patiënten gewoon doorgaat, op de manier zoals we die met elkaar hebben afgesproken. Er zijn korte lijnen en we kunnen snel overdragen. Dat is ook heel prettig voor patiënten.”

Angelique Schuitemaker, Bestuurder Brentano: “De nieuwe werkwijze is ook goed voor onze medewerker. Zij zijn dit project gestart, omdat ze elke dag de druk ervaren. Dankzij de pilot voelen ze zich gesteund door een groep ‘nieuwe’ collega’s die kunnen helpen om alles rond te krijgen. Ze voelen zich minder kwetsbaar en hebben plezier in het sparren met elkaar”.

Deze samenwerking zet wijkverpleegkundigen dus in hun kracht. Zij zijn immers opgeleid om zelf, samen met de cliënt, regie te voeren op de invulling van zorgvragen. In groepsgesprekken die BeBright begeleidde bleek echter dat zij vaak stevig in hun schoenen moeten staan om deze rol te pakken. Verwijzers scheppen soms verkeerde verwachtingen bij de cliënt: “Maar de huisarts zei…” Om heldere afspraken te maken over de rol van wijkzorg en de verwachtingen die je hierover schept richting cliënten zijn dialogen tussen verwijzers en wijkverpleegkundigen georganiseerd. Een waardevolle stap in het versterken van de samenwerking met verwijzers, die de komende tijd nog verder zal moeten ontwikkelen.

De pilot startte met een feestelijke kick-off met wijkteams, verwijzers en regionale stakeholders

Tijdens de pilot hebben de organisaties, begeleid door BeBright, veel geleerd over deze werkwijze. De ambitie is om de nieuwe werkwijze in 2024 verder te brengen. Bijvoorbeeld door andere typen wijkzorg (casemanagers dementie, technische zorg) toe te voegen aan het aanmeldpunt. Benieuwd naar het implementatieproces en lessen van de pilot? Neem contact op met Daphne Moeradi via daphne.moeradi@bebright.eu.

IZA doelen in de praktijk brengen
Dit project sluit aan bij de doelstellingen van het Integraal Zorgakkoord (IZA). Deze doelstellingen vragen om grote veranderingen binnen organisaties en samenwerkingsverbanden. Wij als BeBright helpen opdrachtgevers om plannen tot uitvoering te brengen. In onze aanpak combineren wij bovenstroom (strategie, structuur en processen) en onderstroom (belangen, cultuur en leiderschap) om implementaties goed en gedragen te laten landen. Onze projectleiders zijn hands-on en brengen samen met belanghebbenden verandering in de praktijk. Hulp nodig bij de realisatie van plannen? Neem contact op met Arjo Mans of Bo Fokkes.

Interessant artikel? Meld je dan hier aan en ontvang elke 2 maanden de BeBright nieuwsbrief.